Xây dựng thương mại điện tử cho các cửa hàng quà tặng Narathiwat

Vấn đề

Các cửa hàng quà tặng và nhà bán lẻ sản phẩm du lịch ở Narathiwat dựa vào lưu lượng cửa hàng vật lý, du lịch theo mùa và các thị trường truyền thống. Các sản phẩm độc đáo như vải truyền thống, nghệ thuật thư pháp Hồi giáo và thủ công Narathiwat không có kênh bán hàng trực tuyến để tiếp cận khách hàng ngoài vị trí vật lý.

Phương pháp

Southern Whale xây dựng một nền tảng thương mại điện tử được tối ưu hóa du lịch với các tính năng:

• Thiết kế phong phú bằng hình ảnh trưng bày nghệ thuật và văn hóa với chế độ xem sản phẩm 3D và video sáng tạo
• Hệ thống danh mục được sắp xếp theo loại sản phẩm (nghệ thuật, thực phẩm, dệt may)
• Tối ưu hóa SEO cho các tìm kiếm như “quà tặng Narathiwat” và “nghệ thuật phía nam Thái Lan”
• Kênh bán hàng 24/7 với hỗ trợ đa ngôn ngữ và nhiều tùy chọn thanh toán
• Phần kể chuyện sản phẩm làm nổi bật nguồn gốc thợ thủ công và ý nghĩa văn hóa
• Tích hợp với các từ khóa du lịch và các chiến dịch theo mùa

Kết quả

Trong ba tháng, khả năng hiển thị tìm kiếm trực tuyến và doanh số bán hàng tăng 320% thông qua kênh kỹ thuật số. Các khách du lịch quay lại tăng đáng kể, với các lợp xuất khẩu quốc tế mới được thành lập đối với Malaysia, Singapore và Brunei, đại diện cho một dòng doanh thu hoàn toàn mới.