苏梅岛旅游预订系统:让网站每天24小时为您赚钱
2024年12月15日
Southern Whale
问题:生意火爆,但网站上没有订单
一家苏梅岛旅游公司每天接待50-100名客户,但他们的网站没有在线预订系统。客户必须:
- 打电话来
- 通过LINE留言
- 等待2-3小时才能得到确认
结果:
- 许多客户转向Agoda/GetYourGuide
- 员工整天忙碌,但预订没有增加
- 没有客户数据记录(全部用Excel)
解决方案:添加一个简单有效的预订系统
我们建立了一个基础在线预订系统,包括:
- 日历小部件 - 客户可以立即选择日期
- 价格表 - 按旅游类型划分(浮潜/岛屿跳跃/潜水)
- 实时预订表单 - 自动发送电子邮件+LINE通知
- 即时确认 - 客户立即收到预订证明
结果(6个月)
- 直接预订增加150% - 网站预订从占总数的15%增加到38%
- 员工每天节省5小时 - 不需要再打确认电话
- 积累客户数据 - 可用于下次营销
适合哪些业务
✓ 旅游公司 ✓ 提供活动的度假村 ✓ 团队体验(ATV、烹饪课、浮潜) ✓ 船舶租赁 ✓ 活动中心
关键建议
- 让表格简单 (日期、旅游类型、人数)
- 通过LINE和电子邮件确认,以减少缺席
- 在预订期间追加销售 (“添加下午选项?”)
- 保存客户数据,用于重复访问优惠
使用Excel + LINE的旅游公司就像塑料椅子 - 它起作用,但不够专业。