4 บทความที่เกี่ยวกับ CRM
บัตรสะสมแต้มกระดาษใช้ได้จริง จนวันที่คุณอยากรู้ว่าลูกค้าประจำเป็นใครและหายไปไหน บทความนี้ช่วยเลือกว่าร้านคุณควรใช้เครื่องมือสำเร็จรูปบน LINE หรือควรมีระบบสมาชิกของตัวเอง
ไม่ต้องมีงบหลักแสนก็ทำระบบอัตโนมัติได้ บทความนี้พาไล่ทีละระบบ ตั้งแต่แท็กใน LINE OA ไปจนถึงอีเมลหลังจอง พร้อมราคาเครื่องมือจริงและจุดที่ควรหยุดทำเอง
RFM Model คือเทคนิค Customer Segmentation ที่เพิ่มยอดขายเฉลี่ย 30%+ ภายใน 90 วัน — เรียนรู้สูตร, 10 Segments, กลยุทธ์ Marketing พร้อม Template Excel
ถ้าข้อมูลลูกค้าของคุณกระจายอยู่ใน Excel, LINE ส่วนตัวของเซลส์ และแฟ้มในไดรฟ์ นั่นคือสัญญาณว่าถึงเวลาต้องมีระบบ CRM แล้ว
