เงื่อนไขการให้บริการ

1. การยอมรับเงื่อนไข

การใช้บริการของ Southern Whale ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้

2. บริการที่ให้

เราให้บริการดังนี้:

• รับทำ SEO, Local SEO, SEO Audit และที่ปรึกษา SEO
• Google Ads
• รับทำเว็บไซต์, WordPress, E-commerce, เว็บโรงแรมและคลินิก
• ย้ายเว็บไซต์ไป WordPress และปรับปรุงเว็บ (Redesign)
• พัฒนาระบบ / Web App และออกแบบระบบ
• คอร์สเรียน SEO และสอน Vibe Code

3. การชำระเงิน

• งานเริ่มต้นหลังได้รับมัดจำ 50%
• ชำระส่วนที่เหลือก่อนส่งมอบงาน
• รับชำระผ่านโอนเงิน, Credit Card, PromptPay
• ออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีได้

4. ระยะเวลาและการส่งมอบ

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับ Scope ของงาน โดยจะระบุไว้ในใบเสนอราคา การเลื่อนกำหนดต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

5. การรับประกัน

• แก้ไขบัคฟรี 30 วันหลังส่งมอบ
• ไม่รับประกันอันดับ Google (ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย)
• ไม่รับผิดชอบหากลูกค้าแก้ไขโค้ดเอง

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

หลังส่งมอบงานและชำระเงินครบ:

• ลูกค้าเป็นเจ้าของ Source Code
• ลูกค้าเป็นเจ้าของ Content
• เราขอสิทธิ์แสดงผลงานใน Portfolio

7. การยกเลิก

• ยกเลิกก่อนเริ่มงาน: คืนมัดจำ 100%
• ยกเลิกระหว่างทำงาน: คิดตามความคืบหน้า
• ยกเลิกหลังเสร็จ: ไม่คืนเงิน

8. ข้อจำกัดความรับผิด

เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก:

• การเปลี่ยนแปลง Algorithm ของ Google
• การแฮก/โจมตีที่เกิดจากความประมาทของลูกค้า
• การใช้งานผิดวิธีของลูกค้า
• เหตุสุดวิสัย

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากมีข้อพิพาทให้ตกลงกันโดยดี หากไม่สำเร็จให้ฟ้องต่อศาลไทย

10. บริการฟรีก่อนเริ่มงาน (ออดิทเว็บไซต์และแบบร่าง)

ก่อนเริ่มงาน เราออดิทเว็บไซต์และทำแบบร่างเว็บไซต์ (Draft) ให้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่มีข้อผูกมัดว่าต้องจ้างงานต่อ

• ผลออดิทและแบบร่างเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจ ไม่ใช่การรับประกันผลลัพธ์หรืออันดับ
• เมื่อขอรับออดิทฟรี ถือว่าคุณยินยอมให้เรานำผลออดิทไปเผยแพร่เป็น Case Study บนเว็บไซต์ของเรา
• Case Study จากออดิทฟรีจะไม่เปิดเผยชื่อธุรกิจ ชื่อเว็บไซต์ หรือข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ ยกเว้นได้รับอนุญาตจากคุณ
• หากไม่ยินยอมให้เผยแพร่ กรุณาแจ้งทาง LINE หรืออีเมลภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับรายงาน และหลังจากนั้นยังขอให้นำออกได้ทุกเมื่อ
• แบบร่างเว็บไซต์ยังเป็นสิทธิ์ของเรา จนกว่าจะมีการจ้างงานและชำระเงินตามข้อ 6

11. ติดต่อ

หากมีคำถาม ติดต่อ: [email protected]