Điều Khoản Dịch Vụ

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách sử dụng dịch vụ của Southern Whale, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

2. Dịch Vụ

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau (chi tiết từng dịch vụ được thỏa thuận trong báo giá hoặc hợp đồng riêng):

• Dịch vụ SEO, Local SEO, audit SEO và tư vấn SEO
• Google Ads
• Thiết kế website, WordPress, thương mại điện tử, website khách sạn và phòng khám
• Chuyển website sang WordPress và thiết kế lại website (Redesign)
• Phát triển phần mềm / web app và thiết kế hệ thống
• Khóa học SEO và đào tạo Vibe Code

3. Thanh Toán

• Thanh toán được thực hiện theo điều khoản trong hợp đồng
• Phí dịch vụ phải được thanh toán đúng hạn
• Các khoản phí chưa thanh toán có thể dẫn đến tạm dừng dịch vụ

4. Kết Quả SEO

Southern Whale cam kết thực hiện các phương pháp SEO tốt nhất, nhưng không đảm bảo thứ hạng trên Google. Kết quả SEO phụ thuộc vào nhiều yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

5. Chấm Dứt

Cả hai bên đều có quyền chấm dứt hợp đồng theo các điều khoản đã thỏa thuận. Khách hàng có trách nhiệm thanh toán các khoản phí đã phát sinh.

6. Dịch Vụ Miễn Phí Trước Khi Bắt Đầu (Audit Website và Bản Nháp)

Trước khi bắt đầu bất kỳ công việc có trả phí nào, chúng tôi audit website và làm bản nháp (Draft) website cho bạn miễn phí, không mất phí và không có nghĩa vụ phải thuê chúng tôi.

• Kết quả audit và bản nháp chỉ giúp bạn ra quyết định, không phải là sự đảm bảo về kết quả hay thứ hạng
• Khi yêu cầu audit miễn phí, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể đăng kết quả audit dưới dạng case study trên website của chúng tôi
• Case study từ audit miễn phí không tiết lộ tên doanh nghiệp, tên website hay bất kỳ thông tin nhận dạng nào, trừ khi bạn cho phép
• Nếu bạn không đồng ý đăng tải, vui lòng báo cho chúng tôi qua LINE hoặc email trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận báo cáo; sau thời gian đó bạn vẫn có thể yêu cầu gỡ bỏ bất cứ lúc nào
• Bản nháp website vẫn thuộc quyền sở hữu của chúng tôi cho đến khi dự án được thuê và thanh toán đầy đủ

7. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này, vui lòng liên hệ: [email protected]