Thiết Kế Website Thương Mại Điện Tử Tại Thái Lan: Cửa Hàng Online Bán Được Hàng

Cửa hàng có giỏ hàng và cửa hàng bán được hàng

Phần lớn cửa hàng online không bán được không phải vì thiếu giỏ hàng. Nền tảng nào cũng có sẵn từ ngày đầu. Thứ còn thiếu là con đường từ lúc khách nhìn thấy sản phẩm đến lúc thanh toán.

• Không ai tìm thấy: trang sản phẩm không có cấu trúc Google đọc được, khách tìm tên sản phẩm lại thấy cửa hàng khác
• Không đáng tin: không có đánh giá, không có thông tin giao hàng, khách không có lý do để tin đơn hàng sẽ đến tay
• Khó thanh toán: khách phải chuyển khoản rồi gửi ảnh biên lai qua LINE, một nửa bỏ cuộc giữa chừng
• Chậm: trang sản phẩm tải chậm trên điện thoại, khách rời đi trước khi kịp thấy giá

Vì vậy chúng tôi không bắt đầu bằng việc chọn giao diện. Chúng tôi tìm xem khách đang rơi rụng ở bước nào, rồi xây cửa hàng để khắc phục đúng chỗ đó.

---

Các nền tảng chúng tôi sử dụng

Chúng tôi không gắn với một nền tảng nào; việc chọn dựa trên quy mô cửa hàng và mức độ bạn muốn tự kiểm soát.

---

Những gì một cửa hàng online ở Thái Lan cần ngay từ ngày đầu

• Phương thức thanh toán khách Thái thực sự dùng: mã QR PromptPay tự động xác nhận, thẻ và mobile banking qua các cổng thanh toán được cấp phép, không ai phải gửi hay kiểm tra ảnh biên lai chuyển khoản nữa
• Phí vận chuyển chính xác: theo cân nặng, theo khu vực hoặc miễn phí khi đạt mức tối thiểu, kết nối với các đơn vị vận chuyển bạn đang dùng
• Chứng từ đầy đủ: biên nhận và hóa đơn thuế xuất từ hệ thống, cùng hướng dẫn đăng ký thương mại điện tử tại Thái Lan và nhãn tín nhiệm DBD Registered
• Kênh khách hay dùng để hỏi: nút LINE trên trang sản phẩm, vì nhiều khách Thái muốn hỏi trước khi trả tiền

---

SEO cho từng sản phẩm

Một cửa hàng có hàng trăm sản phẩm chỉ có khách từ Google khi mọi trang sản phẩm đều được xây dựng để có thể tìm thấy, chứ không chỉ riêng trang chủ.

• URL sản phẩm và danh mục dễ đọc, không phải dãy số ngẫu nhiên
• Product schema để giá, tình trạng còn hàng và đánh giá có thể hiện trong kết quả tìm kiếm
• Trang danh mục có nội dung thật, không chỉ là một lưới hình ảnh
• Không có trang trùng lặp sinh ra từ bộ lọc màu, kích cỡ và sắp xếp, nguyên nhân phổ biến nhất khiến cửa hàng online mất thứ hạng
• Trang tải nhanh trên điện thoại, vì phần lớn khách mua hàng bằng điện thoại

---

Chuyển đổi cửa hàng mà không mất thứ hạng

Nhiều cửa hàng tìm đến chúng tôi để rời nền tảng hiện tại: thoát khỏi công cụ tạo web, chuyển từ Shopify sang WooCommerce, hoặc có website riêng sau nhiều năm bán trên Shopee và Lazada. Chuyển đổi sai cách là lúc thứ hạng Google biến mất chỉ sau một đêm, nên chúng tôi luôn:

1. Liệt kê mọi URL cũ: sản phẩm, danh mục và các trang đang có traffic từ Google
2. Ghép từng URL cũ với trang mới tương ứng và cài chuyển hướng 301, không bao giờ dồn hết về trang chủ
3. Chuyển sản phẩm, khách hàng và lịch sử đơn hàng, rồi kiểm tra đầy đủ trước khi ra mắt
4. Ra mắt vào thời điểm bán hàng chậm và theo dõi Search Console sau đó để kịp phát hiện trang nào bị tụt hạng

Ví dụ thực tế: chúng tôi đã chuyển một cửa hàng phụ tùng chính hãng với 1.576 sản phẩm từ iGetWeb sang WordPress, cài 301 cho toàn bộ 3.274 ID link cũ. Xem case study chuyển đổi danh mục sản phẩm. Với danh mục hàng nghìn SKU, hãy xem dịch vụ chuyển đổi website của chúng tôi.

---

Case study thương mại điện tử

---

Khi nào chúng tôi có thể chưa khuyên bạn làm website

• Bạn mới bắt đầu và chưa biết sản phẩm nào bán chạy. Hãy thử trên sàn trước, rồi làm website khi đã biết mặt hàng chủ lực.
• Bạn có ít sản phẩm và chủ yếu bán qua chat. Một LINE shop có thể là đủ và rẻ hơn.
• Bạn kỳ vọng có đơn ngay mà không có kế hoạch kéo khách. Website không ai thấy thì không bán được gì, nên hãy lên kế hoạch SEO hoặc quảng cáo song song.

Ngay buổi trao đổi đầu tiên, chúng tôi sẽ nói thẳng cửa hàng của bạn nên bắt đầu theo hướng nào.

---

Bắt đầu với buổi tư vấn miễn phí

Gửi cho đội ngũ freelance của chúng tôi cửa hàng hoặc website hiện tại của bạn. Chúng tôi sẽ cho bạn biết hướng đi phù hợp, thiết kế các trang chính để bạn xem trước. Tư vấn miễn phí, không bắt buộc phải thuê.