ทำไมโรงแรมต้องมีเว็บที่จองตรงได้
แขกส่วนใหญ่เจอโรงแรมครั้งแรกบน OTA แต่ก่อนกดจอง หลายคนเปิด Google ค้นชื่อโรงแรมอีกครั้ง เพื่อดูรูปเพิ่ม ดูรีวิว หรือหาว่ามีราคาที่ดีกว่าไหม ตรงนั้นคือโอกาสของเว็บโรงแรม ถ้าเว็บโหลดช้า รูปน้อย หรือกดจองยาก แขกก็กลับไปจองผ่าน OTA และโรงแรมจ่ายค่าคอมมิชชั่นตามเดิม
เว็บโรงแรมที่ดีจึงไม่ได้มีไว้แค่บอกว่าโรงแรมมีอยู่จริง แต่ต้องทำหน้าที่ขายห้องพัก ทั้งให้ข้อมูลครบกว่า OTA ให้แขกจองได้ในไม่กี่ขั้นตอน และให้ Google พาคนที่ค้นหาที่พักในพื้นที่มาเจอโรงแรมของคุณ
Southern Whale รับทำเว็บไซต์โรงแรม รีสอร์ท พูลวิลล่า และโฮมสเตย์ พร้อมระบบจองห้องพักตรง และวาง SEO ไว้ตั้งแต่โครงสร้างเว็บ อ่านแนวคิดทั้งหมดได้ใน Playbook เว็บไซต์โรงแรมสำหรับจองตรง
เว็บโรงแรมของเรามีอะไรบ้าง
| ส่วน | รายละเอียด |
|---|---|
| หน้าห้องพักแยกทุกประเภท | รูปจริงหลายมุม ขนาดห้อง เตียง วิว สิ่งอำนวยความสะดวก ราคาเริ่มต้น และปุ่มจอง |
| ระบบจองห้องพัก | เชื่อม Booking Engine หรือ Channel Manager ที่โรงแรมใช้อยู่ ให้ห้องว่างและราคาตรงกันทุกช่องทาง หรือเริ่มจากระบบขอจองผ่านฟอร์มและ LINE สำหรับที่พักขนาดเล็ก |
| ข้อเสนอสำหรับคนจองตรง | พื้นที่แสดงสิทธิพิเศษเฉพาะจองผ่านเว็บ เช่น อาหารเช้า อัปเกรดห้อง หรือรับส่งสนามบิน |
| หลายภาษา | ไทย อังกฤษ และภาษาตามตลาดหลัก พร้อม hreflang ไม่ให้ภาษาแย่งอันดับกัน |
| หน้าพื้นที่และกิจกรรม | ที่เที่ยวใกล้โรงแรม การเดินทาง ช่วยติดคำค้นแบบ “ที่พักใกล้…” |
| Schema โรงแรม | Hotel / LodgingBusiness บอก Google ว่าเป็นที่พักประเภทไหน อยู่ที่ไหน มีอะไร |
| Google Business Profile | ข้อมูลตรงกับเว็บ รูปอัปเดต และลิงก์จองที่พาไปเว็บโรงแรม ดู บริการ Local SEO |
| หลังบ้านให้ทีมแก้เอง | รูป ข้อความห้อง แพ็กเกจ โปรโมชัน แก้ได้เองโดยไม่ต้องรอคนทำเว็บ |
| วัดผล | GA4 นับการกดจองและรายได้จากการจองตรง แยกตามช่องทาง |
SEO สำหรับเว็บโรงแรม
คำค้นที่พาแขกมาจองตรงมีสองแบบ แบบแรกคือคนที่ค้นชื่อโรงแรมคุณ เว็บต้องขึ้นเหนือ OTA และตอบได้ทุกอย่างที่เขาอยากรู้ แบบที่สองคือคนที่ยังไม่รู้จักคุณ แต่ค้นที่พักในพื้นที่ เช่น “รีสอร์ทติดทะเล…” หรือ “พูลวิลล่า…” เว็บต้องมีหน้าที่ตรงกับคำเหล่านั้น
สิ่งที่เราวางตั้งแต่วันแรก
- โครงสร้างหน้าห้องพัก หน้าพื้นที่ และหน้าแพ็กเกจ ให้แต่ละหน้ามีคำค้นของตัวเอง
- ความเร็วบนมือถือ เพราะแขกส่วนใหญ่เปิดเว็บโรงแรมจากมือถือ
- Schema โรงแรมและข้อมูลที่ตรงกับ Google Business Profile
- เนื้อหาหลายภาษาที่เขียนสำหรับแต่ละตลาด
ถ้าอยากให้ดูแล SEO ต่อหลังเปิดเว็บ ดู บริการรับทำ SEO
ผลงานเว็บโรงแรมและรีสอร์ท
| เคส | ผลที่วัดได้ |
|---|---|
| โรงแรมขนาดกลาง ภูเก็ต | จองตรง +230% · ทราฟฟิกจากตลาดจีน +480% |
| โรงแรมบูทีค สุราษฎร์ธานี | สัดส่วนจองตรงจาก 12% เป็น 48% |
| รีสอร์ทริมทะเล นครศรีธรรมราช | จองตรง +420% |
| รีสอร์ทชายฝั่ง นราธิวาส | จองตรง +362% |
| บูทีครีสอร์ทเกาะ ระนอง | จองตรง +285% |
| พูลวิลล่าหรู ภูเก็ต | รายได้จากการจองตรง +412% |
| เครือข่ายโฮมสเตย์ ตรัง | จองตรง +460% |
ดูเคสทั้งหมดได้ที่ Case Studies
ขั้นตอนการทำเว็บโรงแรม
| ขั้น | สิ่งที่ทำ | ระยะเวลาโดยประมาณ |
|---|---|---|
| 1. คุยโจทย์และดูข้อมูล | ประเภทห้อง ตลาดแขก ระบบจองที่ใช้อยู่ คู่แข่งในพื้นที่ | 1 สัปดาห์ |
| 2. ออกแบบให้ดูก่อน | โครงหน้าแรกและหน้าห้องพัก ปรับจนพอใจ ยังไม่คิดเงิน | 1–2 สัปดาห์ |
| 3. พัฒนาและเชื่อมระบบจอง | ทำเว็บ เชื่อม Booking Engine หลายภาษา Schema | 2–4 สัปดาห์ |
| 4. ทดสอบและเปิดเว็บ | จองทดสอบทุกภาษาบนมือถือ ตั้ง GA4 และ Search Console | 1 สัปดาห์ |
| 5. ส่งมอบ | คู่มือ สอนทีมแก้รูป ห้อง และโปรโมชันเอง | — |
ถ้าย้ายจากเว็บเดิม เราวาง 301 ให้ลิงก์เก่าทุกหน้า อันดับที่สะสมมาจะได้ไม่หายไปกับเว็บเก่า
เริ่มจากคุยโจทย์ฟรี
ส่งชื่อโรงแรมหรือลิงก์เว็บเดิมมาให้เราดูก่อน เราจะบอกว่าตอนนี้แขกที่ค้นชื่อโรงแรมคุณไปจบที่ไหน และเว็บแบบไหนช่วยให้จองตรงมากขึ้น ออกแบบให้ดูก่อนจนพอใจ ปรึกษาฟรี ไม่จ้างก็ไม่เป็นไร
คำถามที่พบบ่อย
ทำเว็บโรงแรมราคาเท่าไหร่
ขึ้นกับจำนวนห้องพักและประเภทห้อง จำนวนภาษา และระบบจองที่ใช้ เช่น เชื่อม Booking Engine ที่มีอยู่แล้ว หรือทำระบบจองให้ใหม่ เราประเมินจากข้อมูลโรงแรมก่อน แล้วเสนอขอบเขตงานเป็นลายลักษณ์อักษร และออกแบบให้ดูก่อนจนพอใจ
ระบบจองห้องพักบนเว็บ ต้องใช้ Booking Engine ไหม
ถ้าโรงแรมมี Channel Manager หรือ Booking Engine อยู่แล้ว เราเชื่อมเข้ากับเว็บให้ห้องว่างและราคาตรงกับทุกช่องทาง ถ้าเป็นที่พักขนาดเล็กที่ยังไม่มีระบบ เราแนะนำได้ว่าแบบไหนคุ้ม หรือเริ่มจากระบบขอจองผ่านฟอร์มและ LINE ก่อน
เว็บโรงแรมช่วยลดค่าคอมมิชชั่น OTA ได้จริงไหม
ช่วยย้ายการจองบางส่วนมาเป็นจองตรงได้ โดยเฉพาะแขกที่เห็นโรงแรมบน OTA แล้วมาค้นชื่อโรงแรมเพื่อหาข้อมูล ถ้าเว็บเร็ว ข้อมูลครบ และจองง่าย แขกกลุ่มนี้มีโอกาสจองตรงมากขึ้น ผลจริงขึ้นกับราคา รีวิว และข้อเสนอเฉพาะคนจองตรงด้วย
ต้องมีกี่ภาษา
ดูจากแขกที่เข้าพักจริง ส่วนใหญ่เริ่มที่ไทยกับอังกฤษ แล้วเพิ่มภาษาตามตลาดหลัก เช่น จีน รัสเซีย หรือมาเลย์ แต่ละภาษาต้องเขียนให้เป็นธรรมชาติและตั้ง hreflang ให้ถูก ไม่ใช่แปลด้วยเครื่องแล้ววาง
เปลี่ยนราคาและโปรโมชันเองได้ไหม
ได้ ราคาและห้องว่างมาจากระบบจองโดยตรง ส่วนรูป ข้อความห้องพัก แพ็กเกจ และโปรโมชันบนเว็บ ทีมโรงแรมแก้เองได้ในหลังบ้าน เรามีคู่มือและสอนการใช้งานตอนส่งมอบ
ทำเว็บโรงแรมใช้เวลานานแค่ไหน
โรงแรมขนาดเล็กถึงกลางประมาณ 4–8 สัปดาห์ ขึ้นกับความพร้อมของรูป เนื้อหาแต่ละห้อง จำนวนภาษา และการเชื่อมระบบจอง ถ้าจะให้ทันไฮซีซัน ควรเริ่มก่อนอย่างน้อยสองถึงสามเดือน
