ระบบการจองที่พักทางอินเทอร์เน็ตโดยตรงสำหรับรีสอร์ทชายทะเลนราธิวาส

ปัญหา

รีสอร์ตชายทะเล เกสต์เฮาส์ และบ้านพักจังหวัดนราธิวาสต่างต้องอ้วนอยู่กับแพลตฟอร์มจองอย่าง Airbnb และ Agoda ที่เก็บค่าธรรมเนียมสูง (15-25%) ลดกำไรของพวกเขา ไม่มีช่องทางจองโดยตรงที่มีประสิทธิภาพ

แนวทาง

Southern Whale สร้างแพลตฟอร์มจองโดยตรง (OTA-style) สำหรับที่พัก:

• เว็บไซต์จองเองแสดงห้องต่างๆ ราคา และความพร้อม
• แสดงภาพประกอบห้อง ทำเลที่ตั้ง และสิ่งอำนวยความสะดวก
• ระบบจองอัตโนมัติ รับการชำระเงิน และ ยืนยันการจอง
• SEO optimization สำหรับคำค้นหา “ที่พักนราธิวาส” และ “รีสอร์ตชายทะเล”
• การรวมระบบการจัดการโรงแรม (PMS) เพื่อทำให้ปฏิทินเดิมอยู่
• การตอบสนองอัตโนมัติ ระบบรีวิว และ การจัดการงาน

ผลลัพธ์

ในช่วง 6 เดือน การจองโดยตรงเพิ่มขึ้นจาก 10% เป็น 45% ของรายได้ทั้งหมด คำธรรมเนียมแพลตฟอร์มลดลง 60% กำไรสุทธิเพิ่มขึ้น 28% ความพึงพอใจของแขกเพิ่มขึ้นเนื่องจากการสื่อสารโดยตรงที่ดีขึ้น