AI Search: ทำให้ ChatGPT, Gemini และ Perplexity อ้างถึงคุณ

21 บทความ

คนจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ถามคำถามกับ AI แทนที่จะพิมพ์ค้นหาใน Google แล้วไล่คลิกทีละลิงก์ ผลคือเว็บไซต์อาจถูกใช้เป็นแหล่งอ้างอิงโดยที่ไม่มีใครคลิกเข้ามาเลย ซึ่งเปลี่ยนทั้งวิธีวัดผลและวิธีเขียนเนื้อหา

หลักการพื้นฐานยังเหมือน SEO คือต้องเป็นแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องและอ่านง่าย แต่รายละเอียดต่างกัน AI ดึงเนื้อหาเป็นส่วน ๆ ไม่ได้อ่านทั้งหน้า เนื้อหาที่ตอบคำถามได้จบในย่อหน้าเดียวจึงถูกหยิบไปใช้ง่ายกว่าเนื้อหาที่ต้องอ่านตั้งแต่ต้น

กลุ่มนี้เป็นหมวดที่เปลี่ยนเร็วที่สุด บทความในนี้จึงอัปเดตบ่อยกว่าหมวดอื่น

ทั้งหมด SEO AI Search (AEO / GEO)Local SEO ธุรกิจรายจังหวัดและอุตสาหกรรม ทำเว็บไซต์ความเร็วเว็บไซต์Content Marketing Digital Marketing โฆษณาออนไลน์ขายของออนไลน์กลยุทธ์ธุรกิจ

เข้าใจกติกาใหม่

สามคำที่คนใช้ปนกันบ่อย AEO คือการทำให้เนื้อหาถูกใช้เป็นคำตอบโดยตรง GEO คือการทำให้ระบบสร้างคำตอบเลือกอ้างอิงเรา ส่วน SEO แบบเดิมยังเป็นฐานของทั้งสองอย่าง

ทำงานกับแต่ละแพลตฟอร์ม

ผู้ช่วย AI แต่ละตัวเลือกแหล่งข้อมูลไม่เหมือนกัน บางตัวอิงผลค้นหาสด บางตัวอิงข้อมูลที่ฝึกมา การรู้ว่าตัวไหนทำงานแบบไหนช่วยให้เลือกลงแรงถูกที่

เตรียมเว็บให้ AI อ่านได้

ฝั่งเทคนิคของ AI Search ต่างจาก SEO เดิมตรงที่เน้นการจัดโครงสร้างเนื้อหาเป็นก้อนที่เข้าใจได้ด้วยตัวเอง และการประกาศให้ระบบรู้ว่าอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนไหน

ใช้ AI ในงานจริง

อีกด้านหนึ่งของเรื่องนี้คือการเอา AI มาใช้ในธุรกิจเอง ทั้งการสร้างเว็บและการรับลูกค้า

วัดผลว่าได้ผลหรือไม่

ไม่มีเครื่องมือทางการแบบ Search Console สำหรับเรื่องนี้ สามบทความนี้จึงเน้นวิธีวัดที่ทำเองได้ด้วยชุดคำถามคงที่และการบันทึกอย่างสม่ำเสมอ

คำถามที่พบบ่อย

AEO กับ GEO ต่างกันอย่างไร

AEO เน้นให้เนื้อหาถูกยกไปเป็นคำตอบตรง ๆ เช่นในกล่องคำตอบ ส่วน GEO เน้นให้ระบบที่สร้างคำตอบเลือกอ้างอิงเว็บของเราเป็นแหล่งข้อมูล ในทางปฏิบัติงานสองอย่างนี้ทับกันมาก

ถ้าคนไม่คลิกเข้าเว็บแล้ววัดผลอย่างไร

วัดจากการถูกอ้างถึง เช่น ทดสอบถามคำถามที่เกี่ยวกับธุรกิจกับผู้ช่วย AI หลายตัวเป็นรอบ ๆ แล้วบันทึกว่าถูกอ้างถึงกี่ครั้งเทียบกับคู่แข่ง ควบคู่กับตัวเลขการติดต่อตรงที่ไม่ได้มาจากการค้นหา