ลองนึกถึงวันที่ลูกค้าองค์กรรายใหญ่ได้ชื่อบริษัทคุณมาจากที่ไหนสักแห่ง สิ่งแรกที่เขาทำคือพิมพ์ชื่อบริษัทใน Google แล้วกดเข้าเว็บ ภายในไม่กี่นาที เขาต้องตอบตัวเองให้ได้สามข้อ บริษัทนี้มีตัวตนจริงไหม ทำสิ่งที่เราต้องการได้ไหม และติดต่อใครได้บ้าง
ถ้าเว็บตอบสามข้อนี้ไม่ได้ เขาไม่ได้โทรมาถาม เขาปิดแล้วไปดูเจ้าถัดไป
บทความนี้คือเช็กลิสต์ที่เราใช้ตรวจเว็บไซต์บริษัทจริง ทั้งตอนทำใหม่และตอนตรวจเว็บเดิมของลูกค้า แบ่งเป็นหน้าที่ต้องมี ข้อมูลความน่าเชื่อถือ ด้านเทคนิคและ SEO กฎหมาย หัวข้อเฉพาะของบริษัทจดทะเบียน (IR) และปิดท้ายด้วยวิธีเลือกบริษัทรับทำเว็บไซต์ที่ไม่ทำให้เสียเงินซ้ำ
เว็บไซต์บริษัททำหน้าที่อะไร
เว็บไซต์บริษัทไม่ใช่โบรชัวร์ออนไลน์ มันทำงานสามอย่าง
- ให้คนหาเจอ ทั้งคนที่ค้นชื่อบริษัท และคนที่ค้นหาบริการแบบที่คุณทำโดยยังไม่รู้จักชื่อคุณ
- ให้คนเชื่อ ด้วยหลักฐาน ไม่ใช่คำโฆษณา
- ให้คนติดต่อได้ง่าย ด้วยช่องทางที่ลูกค้ากลุ่มนั้นใช้จริง
ถ้าอยากเห็นว่าแต่ละข้อแปลงเป็นตัวเงินได้ยังไง อ่าน ประโยชน์ของเว็บไซต์ธุรกิจที่วัดเป็นเงินได้ ประกอบ
หน้าที่เว็บไซต์บริษัทต้องมี
| หน้า | ต้องมีไหม | สิ่งที่ต้องอยู่ในหน้า |
|---|---|---|
| หน้าแรก | ต้องมี | บอกว่าบริษัททำอะไร ให้ใคร ในประโยคแรก ปุ่มติดต่อเห็นในจอแรก |
| เกี่ยวกับเรา | ต้องมี | ประวัติ ทีม ที่ตั้งจริง ปีที่ก่อตั้ง ทำไมควรเลือกคุณ |
| บริการ หรือ สินค้า | ต้องมี | แยกหน้าละบริการ ไม่รวมทุกอย่างไว้หน้าเดียว |
| ผลงาน / Case Study | ควรมีมาก | ลูกค้าเป็นใคร ปัญหาคืออะไร ผลเป็นยังไง พร้อมตัวเลขที่จริง |
| ติดต่อเรา | ต้องมี | ที่อยู่ แผนที่ เบอร์โทร อีเมล LINE เวลาทำการ ฟอร์มสั้น ๆ |
| คำถามที่พบบ่อย | ควรมี | ตอบเรื่องที่ทีมขายต้องตอบซ้ำทุกวัน |
| บทความ / ข่าว | ควรมี | ทำให้คนหาเจอจากคำค้นที่ยังไม่รู้จักชื่อบริษัท |
| ร่วมงานกับเรา | ถ้ารับสมัครงาน | ตำแหน่งที่เปิด วัฒนธรรมองค์กร |
| นโยบายความเป็นส่วนตัว | ต้องมี | เมื่อมีฟอร์มหรือเก็บข้อมูลผู้ใช้ ตามกฎหมาย PDPA |
| นโยบายคุกกี้ | ต้องมี | เมื่อใช้คุกกี้วัดผลหรือโฆษณา พร้อมแบนเนอร์ขอความยินยอม |
ข้อที่บริษัทส่วนใหญ่พลาดคือ รวมทุกบริการไว้หน้าเดียว ทำให้ Google ไม่รู้ว่าจะพาคนที่ค้นบริการไหนมาหน้าไหน แยกหน้าละบริการแล้วเขียนให้ลึก ทั้งปัญหาที่ลูกค้าเจอ วิธีทำงาน และตัวอย่าง จะช่วยทั้งอันดับและการตัดสินใจของลูกค้า วิธีวางโครงสร้างแบบนี้อยู่ใน โครงสร้างเว็บไซต์ที่ดี
ข้อมูลที่ทำให้คนเชื่อ (Trust Signals)
คนที่ไม่เคยรู้จักบริษัทคุณจะมองหาหลักฐานเหล่านี้ ยิ่งมีครบ ยิ่งปิดงานง่าย
- ชื่อนิติบุคคลเต็มและเลขทะเบียนนิติบุคคล ที่ท้ายเว็บหรือหน้าเกี่ยวกับเรา
- ที่อยู่จริงที่ตรงกับ Google Business Profile และแผนที่ที่กดนำทางได้
- ทีมงานพร้อมชื่อและบทบาท ไม่ต้องใส่ทุกคน แต่ต้องมีคนจริงให้เห็น
- ผลงานและเคสที่มีตัวเลขจริง ห้ามแต่งตัวเลข ห้ามใช้โลโก้ลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- รีวิวหรือคำรับรองจากลูกค้า ที่ระบุว่ามาจากใคร
- ใบรับรอง รางวัล สมาคมวิชาชีพ ถ้ามีจริง
- เครื่องหมาย DBD Registered ถ้ามีการขายออนไลน์ อ่านวิธีขอใน เอกสาร DBD และ DBD Registered
เรื่องนี้ไม่ได้ช่วยแค่คน Google เองก็ให้น้ำหนักกับสัญญาณความน่าเชื่อถือแบบนี้ อ่านต่อใน E-E-A-T คืออะไร
ด้านเทคนิคและ SEO ที่เว็บบริษัทต้องผ่าน
| เรื่อง | มาตรฐานที่ควรได้ |
|---|---|
| โดเมน | ชื่อบริษัท จดในชื่อบริษัท ไม่ใช่ชื่อคนทำเว็บ |
| HTTPS | ทุกหน้า และ http ต้องพาไป https อัตโนมัติ |
| มือถือ | ออกแบบสำหรับมือถือ ไม่ใช่ย่อหน้าจอคอมลงมา |
| ความเร็ว | ผ่านเกณฑ์ Core Web Vitals บนมือถือ ดูวิธีวัดใน Core Web Vitals |
| Title / Meta / H1 | ไม่ซ้ำกันทุกหน้า บอกว่าหน้านั้นเกี่ยวกับอะไร |
| Schema | Organization บนทุกหน้า LocalBusiness ถ้ามีหน้าร้าน Service บนหน้าบริการ |
| Google Business Profile | ชื่อ ที่อยู่ เบอร์ ตรงกับเว็บทุกตัวอักษร |
| Search Console + GA4 | ติดตั้งตั้งแต่วันเปิด ไม่ใช่หลังจากผ่านไปหกเดือน |
| sitemap.xml + robots.txt | มีครบและส่งใน Search Console แล้ว |
| หลายภาษา | ถ้ามีลูกค้าต่างชาติ ใช้ hreflang ให้ถูก |
อยากรู้ว่าเว็บเดิมของคุณผ่านกี่ข้อ ลองไล่ตาม SEO Audit Checklist หรือให้เราตรวจให้ฟรี
กฎหมายและ PDPA ที่เว็บบริษัทต้องดู
- นโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องมีเมื่อเว็บเก็บข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ เบอร์ อีเมลจากฟอร์ม บอกว่าเก็บอะไร เอาไปใช้ทำอะไร เก็บนานแค่ไหน และติดต่อใครเพื่อขอลบ
- แบนเนอร์คุกกี้ ถ้าใช้เครื่องมือวัดผลหรือโฆษณา ควรขอความยินยอมก่อนเก็บคุกกี้ที่ไม่จำเป็น
- ขายออนไลน์ผ่านเว็บของตัวเอง ต้องจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ รายละเอียดอยู่ในบทความ จดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
- ลิขสิทธิ์รูปและฟอนต์ ใช้รูปที่มีสิทธิ์ใช้จริง ฟอนต์ที่มีลิขสิทธิ์ให้ใช้เชิงพาณิชย์ และธีมหรือปลั๊กอินที่ถูกลิขสิทธิ์
เว็บไซต์บริษัทจดทะเบียน และส่วนนักลงทุนสัมพันธ์ (IR)
บริษัทที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ หรือกำลังเตรียมเข้าตลาด มีกลุ่มคนอ่านเพิ่มมาอีกกลุ่มคือนักลงทุน และเว็บต้องมีส่วนนักลงทุนสัมพันธ์ (Investor Relations หรือ IR) ที่ข้อมูลตรงกับที่เปิดเผยต่อตลาด
| ส่วนในหน้า IR | เนื้อหาที่มักต้องมี |
|---|---|
| ข้อมูลทางการเงิน | งบการเงินรายไตรมาสและรายปี ข้อมูลสำคัญทางการเงินย้อนหลัง |
| รายงานประจำปี | แบบ 56-1 One Report และรายงานความยั่งยืน ให้ดาวน์โหลดได้ |
| ข่าวแจ้งตลาดหลักทรัพย์ | ข่าวที่เปิดเผยต่อตลาด เรียงตามวันที่ |
| ข้อมูลผู้ถือหุ้น | โครงสร้างผู้ถือหุ้น นโยบายเงินปันผล การประชุมผู้ถือหุ้น |
| การกำกับดูแลกิจการ | คณะกรรมการ นโยบายต่าง ๆ จรรยาบรรณ ช่องทางแจ้งเบาะแส |
| ปฏิทินนักลงทุน | วันประกาศงบ วันประชุม กิจกรรมพบนักลงทุน |
| ติดต่อนักลงทุนสัมพันธ์ | ชื่อหน่วยงาน อีเมล เบอร์โทร |
สิ่งที่ต้องคิดตั้งแต่ตอนจ้างทำเว็บ IR
- ใครอัปโหลดข้อมูล และเร็วแค่ไหน ข่าวแจ้งตลาดต้องขึ้นเว็บตามรอบเวลา ระบบหลังบ้านต้องให้ทีม IR อัปโหลดเองได้ทันที ไม่ต้องรอคนทำเว็บ
- สองภาษา นักลงทุนต่างชาติจะอ่านฉบับภาษาอังกฤษ ข้อมูลต้องตรงกันทั้งสองภาษา
- ไฟล์ย้อนหลัง วางโครงสร้างให้เก็บเอกสารย้อนหลังหลายปีโดยค้นหาง่าย
- ความน่าเชื่อถือของระบบ ช่วงประกาศงบมีคนเข้าพร้อมกัน เว็บต้องไม่ล่ม
ข้อมูลที่ต้องเปิดเผยจริงตามเกณฑ์ ให้ยึดตามที่ฝ่ายกำกับดูแลและที่ปรึกษากฎหมายของบริษัทกำหนด เว็บมีหน้าที่แสดงผลให้ครบ ถูกต้อง และหาง่าย
ตัวอย่างโครงสร้างเว็บไซต์บริษัทตามขนาดธุรกิจ
| ขนาด | หน้าโดยประมาณ | โครงสร้างแนะนำ |
|---|---|---|
| บริษัทเล็ก / เริ่มต้น | 5–8 หน้า | หน้าแรก เกี่ยวกับเรา บริการ 2–3 หน้า ผลงาน ติดต่อ นโยบายความเป็นส่วนตัว |
| บริษัทขนาดกลาง | 15–40 หน้า | เพิ่มหน้าบริการทุกตัว เคสหลายเคส FAQ บทความ ร่วมงานกับเรา สองภาษา |
| บริษัทขนาดใหญ่ / จดทะเบียน | 40 หน้าขึ้นไป | เพิ่มหน้าสินค้าหรือธุรกิจย่อย ข่าว IR ความยั่งยืน หลายภาษา ระบบหลังบ้านหลายระดับสิทธิ์ |
ตัวอย่างจริงจากงานของเรา บริษัทจัดหาสินค้า B2B ที่ตอนแรกขอเว็บหน้าเดียว หลังดูข้อมูลการค้นหาแล้วขยายเป็น 28 หน้าสองภาษา พร้อมระบบขอใบเสนอราคา อ่านเหตุผลได้ใน เคสเว็บ B2B 28 หน้า
ทำเว็บบริษัทใช้เวลาและงบเท่าไหร่
ระยะเวลาโดยทั่วไปของเว็บบริษัทขนาดเล็กถึงกลางอยู่ที่ประมาณ 4–12 สัปดาห์ ขึ้นกับว่าเนื้อหาและรูปพร้อมแค่ไหน ส่วนงบขึ้นกับจำนวนหน้า ระบบที่ต้องมี และใครจะเป็นคนแก้เว็บหลังส่งมอบ ดูช่วงราคาแต่ละแบบและสิ่งที่ทำให้ราคาต่างกันใน รับทำเว็บไซต์ ราคาเท่าไหร่ และลำดับงานตั้งแต่วันแรกจนเปิดเว็บใน กระบวนการออกแบบเว็บไซต์ 7 ขั้น
วิธีเลือกบริษัทรับทำเว็บไซต์ ไม่ให้เสียเงินซ้ำ
8 เกณฑ์ที่ควรใช้
| เกณฑ์ | วิธีตรวจ |
|---|---|
| มีผลงานจริงที่เปิดดูได้ | ขอลิงก์เว็บที่ใช้งานอยู่จริง 3 เว็บ ไม่ใช่ภาพม็อกอัป |
| เว็บผลงานเร็วบนมือถือ | เปิดลิงก์เหล่านั้นบนมือถือระหว่างคุย หรือทดสอบด้วย PageSpeed Insights |
| เข้าใจ SEO ตั้งแต่โครงสร้าง | ถามว่าจะวางหน้าบริการกี่หน้า และ Title แต่ละหน้าจะเป็นอะไร |
| ขอบเขตงานเป็นลายลักษณ์อักษร | ใบเสนอราคาต้องระบุจำนวนหน้า จำนวนรอบแก้ และสิ่งที่ไม่รวม |
| ความเป็นเจ้าของ | โดเมน โฮสติ้ง และไฟล์เว็บ ต้องอยู่ในชื่อบริษัทคุณ |
| แก้เองได้หลังส่งมอบ | ขอดูหลังบ้านจริง หรือขอเดโมให้ลองเพิ่มเนื้อหาเอง |
| ดูแลหลังส่งมอบ | ระยะประกันแก้บั๊ก ค่าดูแลรายปี และใครตอบเมื่อเว็บล่ม |
| ลิขสิทธิ์ | ธีม ปลั๊กอิน ฟอนต์ และรูปถูกลิขสิทธิ์ทั้งหมด |
คำถามที่ควรถามก่อนเซ็นสัญญา
- ถ้าวันหนึ่งเลิกจ้าง เราได้อะไรกลับมาบ้าง
- โดเมนจดในชื่อใคร ใครถือรหัสผ่าน DNS
- ถ้าย้ายจากเว็บเดิม จะทำ 301 จากลิงก์เดิมทุกหน้าไหม
- หลังเปิดเว็บ ใครติดตั้ง Search Console และ GA4
- ขอดูหรือลองใช้งานเดโมก่อนจ่ายได้ไหม
สัญญาณที่ควรระวัง
- รับประกันอันดับหนึ่ง Google ภายในเวลาที่กำหนด
- ไม่มีผลงานที่เปิดดูได้จริง มีแต่ภาพ
- ไม่ยอมระบุขอบเขตงาน บอกแค่ “ทำให้ครบ”
- โดเมนหรือโฮสติ้งจดในชื่อผู้รับทำเว็บ
- ราคาต่ำผิดปกติโดยไม่อธิบายว่าตัดอะไรออก
ถ้าบริษัทคุณกำลังจะย้ายออกจากเว็บสำเร็จรูปหรือระบบเดิม อ่านประกอบใน เว็บไซต์สำเร็จรูป เลือกเจ้าไหนดี และดูตัวอย่างการย้ายเว็บ 1,576 สินค้าแบบไม่ทิ้งลิงก์เดิมใน เคสย้ายเว็บจาก iGetWeb สู่ WordPress
เช็กลิสต์เว็บไซต์บริษัท (ใช้ตรวจเว็บเดิมได้)
เนื้อหา
- หน้าแรกบอกว่าบริษัททำอะไร ให้ใคร ในประโยคแรก
- บริการแต่ละตัวมีหน้าของตัวเอง
- มีผลงานหรือเคสที่มีตัวเลขจริงอย่างน้อย 3 ชิ้น
- หน้าติดต่อมีที่อยู่ แผนที่ เบอร์ อีเมล LINE และเวลาทำการ
ความน่าเชื่อถือ
- ชื่อนิติบุคคลและเลขทะเบียนอยู่บนเว็บ
- ที่อยู่บนเว็บตรงกับ Google Business Profile
- มีทีมงานจริงให้เห็น
เทคนิค
- โดเมนจดในชื่อบริษัท
- https ทุกหน้า และเปิดบนมือถือได้ดี
- Title และ Meta ไม่ซ้ำกัน
- มี Schema Organization
- ติดตั้ง Search Console และ GA4 แล้ว
กฎหมาย
- มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและแบนเนอร์คุกกี้
- รูป ฟอนต์ ธีม ปลั๊กอิน ถูกลิขสิทธิ์
ถ้าเป็นบริษัทจดทะเบียน
- มีส่วน IR ที่ทีม IR อัปโหลดเองได้ทันที
- เอกสารสองภาษาตรงกัน
คำถามที่พบบ่อย
เว็บไซต์บริษัทต้องมีกี่หน้า บริษัทเล็กเริ่มที่ 5–8 หน้าได้ (หน้าแรก เกี่ยวกับเรา บริการ ผลงาน ติดต่อ นโยบายความเป็นส่วนตัว) สิ่งสำคัญกว่าจำนวนหน้าคือบริการแต่ละตัวต้องมีหน้าของตัวเอง
ทำเว็บบริษัทเองได้ไหม หรือควรจ้าง ทำเองได้ถ้ามีเวลาและบริการไม่ซับซ้อน แต่ถ้าเว็บต้องเป็นช่องทางหาลูกค้าใหม่จาก Google การจ้างทีมที่เข้าใจโครงสร้างและ SEO ตั้งแต่ต้นจะคุ้มกว่าการแก้ทีหลัง
เว็บไซต์บริษัทจดทะเบียนต่างจากเว็บบริษัททั่วไปยังไง ต้องมีส่วนนักลงทุนสัมพันธ์ (IR) ที่แสดงงบการเงิน รายงานประจำปี ข่าวแจ้งตลาด และข้อมูลผู้ถือหุ้น ให้ตรงกับที่เปิดเผยต่อตลาด และต้องอัปเดตได้ทันเวลา
จ้างทำเว็บ IR ต้องเตรียมอะไร รายการเอกสารที่ต้องแสดง เอกสารย้อนหลังที่ต้องย้ายขึ้นเว็บ คนในทีม IR ที่จะอัปโหลด ภาษาที่ต้องรองรับ และขั้นตอนอนุมัติก่อนเผยแพร่
บริษัททำเว็บไซต์ที่ดีดูจากอะไร ดูผลงานที่เปิดใช้งานได้จริงและเร็วบนมือถือ ขอบเขตงานที่เขียนชัด โดเมนและไฟล์เป็นของคุณ และให้คุณลองใช้หลังบ้านหรือดูเดโมก่อนจ่าย
เว็บบริษัทต้องมีภาษาอังกฤษไหม ถ้าลูกค้า คู่ค้า หรือนักลงทุนเป็นชาวต่างชาติ ควรมี และต้องตั้ง hreflang ให้ถูก ไม่อย่างนั้นสองภาษาจะแย่งอันดับกันเอง
เว็บ B2B ที่ลูกค้าต้องขอราคาก่อนซื้อ อ่านต่อที่ RFQ คืออะไร และระบบขอใบเสนอราคาบนเว็บไซต์ และถ้าอยากให้ทีมแก้เว็บเองได้ ดู ระบบหลังบ้านเว็บไซต์ต้องมีอะไรบ้าง
อยากให้เราดูเว็บบริษัทของคุณ?
ส่งเว็บเดิมมาให้เราตรวจตามเช็กลิสต์นี้ได้ฟรี หรือถ้ากำลังจะทำเว็บบริษัทใหม่ เราออกแบบให้ดูก่อนจนพอใจโดยยังไม่คิดเงิน ปรึกษาฟรี ไม่จ้างก็ไม่เป็นไร
